Tootearendusideed külakostiks õppereisilt

Kiilto pakub personalile koolitust, et nad oskaksid rõõmustada meie kliente kaasaegsete liimitoodetega, mida viimased vajavad. 2016. aasta kevadel omandasid Kiilto asjatundjad Euroopa Liimispetsialisti kvalifikatsiooni Fraunhoferi Instituudis Saksamaal.

„Kolmenädalane koolitus kordas kenasti üle asjad, mida ma juba teadsin, luues samas suurepärase võimaluse keskendumiseks liimimisega seotud praktilistele küsimustele ka kliendi vaatenurgast,“ kiidab tootearendusjuht Soilikki Kotanen.

Parem teenindus ja paremad tooted klientidele

Kiilto jaoks pole miski kliendist tähtsam. Personali teadmised ja oskused peavad olema ajakohased, et ettevõte saaks pakkuda kaasaegseid tooteid, mis on kohandatud klientide tööprotsesside järgi. Väljaõpe kindlustab pideva tootearenduse muutuvas maailmas.

Kui su enda oskused süvenevad, oskad olla klientidele abiks nende protsesside jätkuval täiustamisel.

„Kui su enda oskused süvenevad, oskad olla klientidele abiks nende protsesside jätkuval täiustamisel,“ teab Kiilto klienditeenindusjuht Juha Rinne.

Koolitus andis asjatundjatele teavet uute liimitüüpide kohta ja uudseid abivahendeid Kiilto toodete veelgi paremaks muutmiseks.

„Valdkond on paljude asjade poolest pidevas arengus. Koolitus annab hea võimaluse uudistega tutvumiseks,“ ütleb Kiilto klienditeenindusjuht Tero Mäkinen.

„Muuhulgas sain hea ettekujutuse sellest, kuidas kõige paremini õpetada ja esitleda liimimisega seonduvaid teemasid,“ lisab Kotanen.

Moes on orienteerumine kliendile, puidu kasutamine ehituses ja liimimine kui alternatiiv mehhaanilistele liidetele

Kiilto asjatundjate sõnul on kõige huvitavamateks trendideks lisaks kliendi vajadustele orienteerumisele puidu kasutamine ehituses ja liimilahenduste pakkumine alternatiivina mehhaanilistele liidetele.

„Liimimist saab pakkuda mehhaaniliste liidete alternatiivina üha enamatel juhtudel. Nõnda saame olla klientidele abiks muuhulgas nende toodangu kergemaks, ohutumaks ja hõlpsamini utiliseeritavaks muutmisel,“ kirjeldab Rinne.

„Puidu kasutamine ehituses pakub huvitavaid perspektiive isegi rahvusvahelisel tasandil. Soomes oleks puitehitistega seoses aeg loobuda pilootprojektide kallal nokitsemisest. Tuleks üle minna tõeliselt tõhusale tööstuslikule tootmisele,“ arvab Mäkinen.

Jaga seda lehte